Как быстро вы доставляете заказ?
В том случае, если Ваш комплект шин или дисков находится в офисе продаж, доставка будет осуществляться в день заказа, в следующих временных интервалах: с 10:00 до 17:00, либо с 19:00 до 23:00.
Если же товар находится на складе, то доставка в тот же день возможна при заказе до 11:00. Если же оформление произошло после 11:00, то доставка переносится на следующий рабочий день. По времени аналогично - с 10:00 до 17:00 или с 19:00 до 23:00.
При покупке шин или дисков со склада в другом городе сроки доставки заказа обговариваются в индивидуальном порядке с менеджером.
Вы доставляете товар в отдаленные районы и пригород?
Да, мы привозим заказы и в пригород, и в микрорайоны. Стоимость доставки уточняйте у менеджера.
Можно ли оформить заказ в субботу-воскресенье? А в эти дни доставка осуществляется?
Конечно, Вы можете оформить заказ в выходные дни. Доставка в таком случае будет назначена на понедельник — первый рабочий день. Детали рекомендуем уточнить у нашего менеджера.
При какой сумме заказа я могу рассчитывать на скидки?
Мы предоставляем скидки по акции «Поторгуемся». Если Вы нашли в том же городе аналогичный товар по более выгодной цене — сообщите нам. Мы снизим стоимость.
Какие услуги оказывает шиномонтажный центр?
Шиномонтажный центр компании «Express-Шина» оказывает весь спектр услуг по замене покрышек. Это снятие и установка колес, демонтаж и монтаж шины на диск, балансировка, герметизация борта шины - всего более десяти наименований манипуляций. Наш шиномонтажный центр использует только профессиональное оборудование.
Есть ли возможность приобрести колеса в рассрочку или кредит?
Да, такая возможность есть.
Выбранного товара на данный момент нет на складе. Что делать?
Проконсультируйтесь с нашим менеджером, более чем вероятно, что специалист подберет достойный аналог выбранного вами товара. Если же Вы желаете приобрести именно определенные шины или диски, находящиеся на складе в другом городе, возможно оформление доставки с привлечением транспортной компании. В таком случае, время получения товара оговаривается индивидуально.
На нашем сайте вы можете уточнить как наличие комплектов шин и дисков на складах в разных городах, так и время доставки.
Если я заказал шины, которые находятся на складе в другом городе, когда я их получу?
Форма поиска на сайте «Express-Шина» наглядно продемонстрирует вам наличие товара на складах компании в разных городах, где имеется наш филиал. Также, поисковик покажет количество дней, необходимых на доставку. Кроме того, вы всегда можете уточнить детали у менеджера при оформлении заказа.
Есть ли срочная доставка?
Нет, срочную доставку мы не осуществляем.
Могу ли я заменить шины или диски, если я понял, что выбранный ранее товар мне не подходит?
Обмен и возврат приобретенного товара осуществляется строго в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Помните, что если диск и шина были собраны, то они считаются побывавшими в эксплуатации.
Могу ли я сам забрать свои колеса, не пользуясь доставкой?
Разумеется, после получения смс уведомления о выполнении заказа, Вы можете подъехать и забрать Ваш заказ в удобное время со склада в вашем городе.
Часто ли у вас бывают распродажи?
Распродажи в интернет-магазине «Express-Шина» проводятся регулярно! Следите за обновлениями на сайте.
Если шина или диск оказались с браком, как я могу ее вернуть/заменить?
Разумеется, строго в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Если колесо повредилось сразу после покупки - что делать?
Вам необходимо привезти испорченное колесо к нам на рекламацию.
Срочно понадобился шиномонтаж, как быстрее к вам записаться?
Удобнее и быстрее всего для Вас будет воспользоваться формой on-line записи на шиномонтаж на нашем сайте.
Вы принимаете безналичную оплату?
Разумеется, мы принимаем к оплате банковские карты. В «Экспресс-шине» можно приобрести товар как за наличный, так и за безналичный расчет.
Вы продаете спортивные шины?
В нашем каталоге всегда имеется широкий ассортимент спортивных покрышек от ведущих производителей колес. Вы можете выбрать шины разного ценового диапазона, ориентируясь на технические особенности вашего автомобиля и личные пристрастия.
Как часто стоит прибегать к услугам шиномонтажного центра?
Шиномонтажный центр следует посещать при необходимости. Мы предостерегаем Вас от каких-либо самостоятельных манипуляций с колесами. Любая самодеятельность запрещена категорически, ведь речь идет о Вашей безопасности. Рекомендуем дважды в год проходить балансировку, проверять давление в шинах при резкой смене температуры воздуха и доверять сезонную смену шин только специалистам. При аварии обратитесь в шиномонтаж немедленно!
Для зимней езды лучше выбрать шину с шипами или без них?
Правильный выбор зимних колес определяется условиями их будущей эксплуатации. Для городских дорог лучше выбрать так называемую «липучку» или фрикционную шину. Это нешипованная резина для поездок по мокрому или заснеженному асфальтовому покрытию. Как правило, подобные шины обладают улучшенными характеристиками противостояния аквапланированию.
Если же Вы планируете загородные поездки, движение по далеким от идеала дорогам или бездорожью, то вам необходимы шипованные шины. Колеса, оснащенные элементами противоскольжения, демонстрируют улучшенные сцепные качества и повышают безопасность прохождения сложных участков пути.
Хочу красивые диски из легкого сплава, реально ли «взять» их подешевле?
Разумеется. Ознакомьтесь с нашим каталогом. Мы продаем качественные и красивые изделия на любой вкус и кошелек.
Посоветуйте качественные диски, чтобы при этом внешний вид был «на уровне». Хотелось бы красивые колеса.
В качестве примера приведем товар брендов Slik или Asanti. Изделия подобного уровня привозятся под индивидуальный заказ с завода. Советуем внимательно просмотреть наш каталог. Качественные и по-настоящему красивые диски сегодня предлагают многие производители автоаксессуаров.
Хотелось бы приобрести летние шины от европейского производителя. Кого посоветуете?
Начнем с того, что при выборе шины, все-таки стоит опираться на особенности будущей эксплуатации. Специалисты шинных концернов разрабатывают новые резиновые смеси, постоянно совершенствуют рисунки протектора и конструкцию колес для того, чтобы автолюбители имели как можно больше выбора. Если Вы питаете особую привязанность к Европе, то отличным выбором станет продукция Michelin.
Есть ли в продаже шины для бездорожья?
Разумеется, в нашем каталоге представлен широчайший ассортимент покрышек для автомобилей класса SUV и внедорожников с колесной формулой 4х4. Мы продаем шины как для умеренно сложных дорог, так и для настоящего, тяжелого бездорожья.
Что такое шина- «липучка»?
«Липучка» - общепринятое наименование для зимней нешипованной шины.
Планирую много путешествовать летом по области. Какие шины лучше взять? Машина - Toyota RAV4.
Под ваши требования отлично подойдет резина от Bridgestone.
Какие шины лучше выбирать для городской зимы?
Разумеется, нешипованные шины. Сегодня такие колеса есть в ассортименте всех ведущих производителей покрышек.
Продаются ли в вашем магазине недорогие шины отечественного производства?
Да, конечно. В частности, мы предлагаем продукцию предприятия «Нижнекамскшина», шины производства компании Cordiant.
Какие заводы сегодня хорошо делают шины в Китае?
Одним из безусловных лидеров китайской шинной индустрии является компания Kumho. В последнее время шины китайского производства пользуются большой популярностью у автолюбителей по причине растущего качества и сравнительно невысокой, по сравнению с европейскими аналогами, стоимости.
Как часто нужно проводить балансировку колес?
При необходимости. Оптимально — два раза в год. Можно и чаще, это пойдет только на пользу. Правильно отбалансированные колеса предохраняют ходовую часть автомобиля от повреждений.
Что такое всесезонная резина? Я правда могу ездить на ней весь год и не переживать?
Необходимо понимать, что понятие «всесезонной» резины во многом условно. Подобные шины хорошо подходят для мягкой, европейской зимы, но суровый отечественный климат диктует совершенно другие правила. Поэтому, выбирайте летние шины для теплого времени года и качественные зимние колеса для холодов. Покрышек, которые можно эксплуатировать на российских дорогах и летом, и зимой, не существует!
Где держать шины пока они не используются, если гаража нет?
В период «простоя» шины необходимо держать в помещении, где нет резкого перепада температур и прямого солнечного света. Мы советуем воспользоваться услугами специализированного центра по хранению покрышек.
Я могу сам помыть свои колеса перед поездкой в шиномонтаж?
Да, конечно. Нам будет очень приятно!
Как я определю, что мои колеса износились?
Степень изношенности шин определит любой грамотный мастер по шиномонтажу с помощью специального измерителя. Но Вы можете сами произвести замер линейкой. Высота рисунка протектора не должна быть меньше 5 миллиметров.
Люблю быструю езду, часто катаюсь за городом, шины быстро снашиваются. Посоветуйте хорошую резину на этот случай.
Можем порекомендовать Вам модель Bridgestone Re002.
Что такое новая европейская маркировка шин и чем она отличается от старой?
Новая европейская маркировка содержит три дополнительных параметра:
- уровень потребления топлива;
- торможение на мокром покрытии;
- уровень шумообразования при качении.